На главную страницу ЗАО Софткей
 Главная   Новости   Статьи   Пресс-релизы   Рассылки 
 
MS O365 test

Компьютерные методы оценки персонала

25.11.2002 / Программы / Наталья Сергеева

Прием на работу

"В этой ситуации должно выделиться большее количество пота. Как ей это удается?! Поздравляю, вы приняты!"

(рекламный ролик дезодоранта "Рексона").

Каждая организация хочет иметь в своем составе профессиональные кадры и задача их подбора в настоящее время стоит особенно остро. Не менее важным является и проведение аттестации сотрудников для выделения из их состава высокоуспешных, среднеуспешных и неуспешных работников. Руководство компании должно вовремя узнавать о различного рода отклонениях в работе персонала с целью дальнейшей их коррекции. И конкуренты не дремлют, поэтому особое внимание нужно обратить на безопасность информации. Это значит - подобрать надежных людей, которые будут иметь доступ к конфиденциальным документам.

Легкомысленное отношение к подбору персонала приводит к самым печальным последствиям. Вот примеры: бригадир скрылся с двухмесячной зарплатой 30 рабочих; кассирша одной из сельских "сберкасс" несколько лет присваивала себе часть процентов, набегавших на пенсионные вклады; секретарша отправила через Интернет секретные данные фирме-конкуренту, а ведь с виду была милой девочкой. Подобные случаи встречаются на каждом шагу, о них рассказывают в прессе, по радио и телевидению. Как раз при подготовке этой статьи по ТВ сообщили интересную информацию: создан приборчик, который запросто изменяет показания кассового аппарата. Это чудо техники продается на рынке и стоит примерно 100$. А вы уверены, что ваш сотрудник не захочет воспользоваться такой возможностью для собственного обогащения?

Тестирование с помощью бланков

Пора, уважаемые руководители, вспоминать "теорию" и применять на практике систематические знания по менеджменту, которыми вы попросту не пользовались. Вы же знаете, что перечисленные задачи решаются проведением всевозможных тестов. Этот метод отбора и диагностики персонала является наиболее популярным и является самым доступным и дешевым из всех имеющихся. Но:

  • Не стоит смешивать понятия психологической диагностики и профессионального тестирования. К сожалению, многие люди под тестами понимают широко распространенные полуразвлекательные вещи. Этим "добром" сейчас завален Интернет, так называемые тесты можно пройти прямо в онлайне и узнать, почему вам изменяет жена, и почему у вас до сих пор нету денег. А вот эффективная диагностика основана на профессиональных знаниях, поэтому и обращаться за тестовым материалом нужно только к профессионалам.


  • Бумажные тесты Даже "правильные" тесты можно испортить непрофессиональным их использованием. Зачастую на предприятии никто не знает, как обращаться с самим тестовым материалом и с результатами тестирования. Раздали бланки с вопросами, заполнили, собрали - что дальше делать с этой кучей бумаг? Можно поручить обработку этих бланков группе специалистов-психологов, но каждый такой заказ станет вашей фирме "в копеечку". Можно назначить администратора по тестированию, но представляете, сколько этот человек будет считать все эти "галочки" и "плюсики"? А если персонал предприятия исчисляется тысячами? Завести целый отдел таких администраторов? Да с этим ворохом бумаг не справится даже профессиональный психолог, имеющийся в вашем штате. Нет, лучше отодвинуть в сторону эти бланковые технологии и поручить тестирование персонала компьютеру. Профессиональное компьютерное тестирование является очень эффективным и объективным инструментом, а преимущества его очевидны.
Роль компьютерного тестирования в системе оценки персонала

    Компьютерные тесты Не секрет, что вопросники на бланках быстро ксерокопируются, к ним подбираются "ключики", и персонал проходит тест "вооруженным", зная нужные ответы на вопросы. На компьютере можно создать огромный банк вопросов, а задания каждому сотруднику выбирать случайным образом. Конечно, и к компьютерной базе можно подобрать "ключики", но эта возможность будет лежать на совести вашего программиста. Кстати, последнего можно просить время от времени "тасовать" вопросы в базе, чтобы изменить их нумерацию. А вот и другие возможности, которыми обладает компьютерное тестирование:

  • Имитационные возможности. На экране монитора моделируется какая-то ситуация и предлагается множество способов для ее решения. Что выберет конкретный человек, зависит от его поведенческого стиля. Подобрать здесь "правильные" ответы просто невозможно, а реализовать подобный тест на бумаге нереально.
  • Адаптивное тестирование. При заполнении бланков невозможно отследить, успешно ли справляется сотрудник с каким-то тестом. Компьютер подсчитывает результаты теста мгновенно. Если человек не справился с каким-то сложным тестом, ему сразу можно предложить тест попроще. И, наоборот, можно повышать уровень сложности тестов до тех пор, пока тестируемый не сможет его пройти.
  • Надежность и достоверность результатов. Хитрые психологи специально встраивают в тесты так называемые "вопросы по шкале лжи". Если человек начинает слишком часто давать "нужные" ответы, стараясь показать себя лучшим, чем он есть на самом деле, он получает предупреждение о большом количестве ложных ответов. При повторном прохождении этого же теста испытуемый будет более искренним. Например, на вопрос: "Вы не будете против дополнительной нагрузки, не входящей в ваши функциональные обязанности?" - он уже не ответит "да".

Психологические тесты от "Пси-Корпуса"

Тесты от "Пси-Корпуса" Надеюсь, у вас не осталось сомнений в преимуществе компьютерных тестов над бланочными? Тогда осталось выбрать среди огромной массы предложений "настоящие" тесты, удовлетворяющие перечисленным выше условиям. Крупнейшим разработчиком психодиагностического программного обеспечения в России в настоящее время является группа "Пси-Корпус". Конечно, многие тесты, разработанные этой группой, можно пройти в онлайне на сайте интенет-проекта диагностики Psihotest.ru, но это приемлемо для единичных случаев тестирования. К тому же, могут возникнуть проблемы при проведении тестов, например, из-за плохой связи с провайдером. Для нашего с вами удобства компания "МедиаХауз" в октябре этого года выпустила диск с сотней лучших тестов группы "Пси-Корпус". Этот комплекс тестов был разработан группой профессиональных психологов для полного мониторинга личностных характеристик человека и его социального и психологического портрета. Специально для тех, кто равняется на заграницу, скажу: заказало эти тесты одно известное западное кадровое агентство, и они уже прошли испытания на практике.

Сборник тестов в работе


Программа на диске "Психологические тесты от Пси-Корпуса" позволяет вести базу данных тестируемых сотрудников. Новую запись о тестировании можно добавить при запуске программы или позже в любое время работы с программой. Также в любой момент можно переключиться на тестирование другого сотрудника, выбрав его из базы. Чтобы пройти любой тест, необходимо сделать его активным, щелкнув по названию теста мышью, и нажать на кнопку "Пройти тест". Результаты теста не исчезают. Их можно всегда просмотреть для каждого сотрудника, выбрав из меню "Тест - Посмотреть результаты". При желании можно изменить стиль интерфейса программы: "Windows", "Motif", "Metal".

Стиль интерфейса


В сборнике "Психологические тесты" специалистами компании "Пси-Корпус" представлены тесты, посвященные различным темам: от оценки индивидуальности до взаимоотношений личности и общества. Здесь можно найти не только тесты профессиональной пригодности, но и тесты о семье, карьере, сексуальных взаимоотношениях, взаимоотношениях с противоположным полом. Пройдя некоторые тесты, можно узнать, насколько вы страстный путешественник, определить, хороший ли вы водитель, и даже выяснить, насколько ваш "истинный" возраст отличается от возраста физического. Ответив на несложные вопросы, вы узнаете о своих скрытых резервах, талантах и возможностях, например о вашей способности справиться со стрессом. Компания "Медиахауз" при формировании пакета для компакт-диска позаботилась о том, чтобы каждый пользователь нашел интересующие именно его тесты. Такой индивидуальный подход разработчиков и издателей "Психологических тестов" к потенциальным потребителям собственного продукта позволяет каждому из нас получить персональную, значимую информацию о себе.

И все же компьютер - это только "железка", он не может заменить реальное общение и деловые игры. Поэтому компьютерные тесты эффективны более всего как инструмент массового сбора и обработки тестовой информации. Например, отсева сотрудников с явно отсутствующим набором необходимых знаний для занимания какой-то должности. Но и попавшим в "отсев" сотрудникам стоит дать возможность повторить этот тестирование. Испытуемый человек может просто разволноваться и из-за этого наделать ошибок: девушка будет нервничать потому, что не успела подкраситься, а тетка в возрасте просто побоится нажать не ту клавишу. Следует учитывать тот факт, что взрослые с большей напряженностью относятся к компьютерам, чем молодежь.

В настоящее время о тестах говорят по всей стране. Профессиональная компьютерная аттестация и подбор персонала соответствуют духу нашего времени. Менеджерами и директорами по персоналу зачастую становятся психологи, заменяя старые кадры, подбиравшие работников по родственным связям и другим подобным критериям. Кстати, если вам трудно уволить всех этих "родственников", оштрафовать их или перевести на низкооплачиваемую работу, поручите эту задачу компьютеру. Этот бездушный инструмент вместо вас будет задавать неприятные вопросы, на которые сотрудник не сможет ответить, не имея специальных знаний. Не правда ли, это один из мотивов для покупки тестов на "Софткее"?

Ссылки по теме:

Автор статьи: Наталья Сергеева


Рубрики статей
Все статьи
Аналитика
Программы
Игры
Интернет
Авторские права
Интервью
События в мире ПО
Рассылки
Новости мира ПО
Статьи: Мир ПО
Статьи: Программы
Статьи: Игры
Архив выпусков
  «   Январь 2018   »  
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
Поиск в архиве

Логин / пароль:
запомнить




Наши партнеры:

 САПР и графика



Написать редактору  | RSSЭкспорт новостей и обзоров


Rambler's
Top100 Rambler's Top100

Разработка компании «Битрикс»
Разработано
«Битрикс»


Copyright © 2001-2018 ЗАО «Софткей»