На главную страницу ЗАО Софткей
 Главная   Новости   Статьи   Пресс-релизы   Рассылки 
 
MS O365 test

Мобилизуйся

04.12.2002 / Интернет / Денис Самарин

Определение "мобильный офис" слышали, наверное, все. Сразу представляешь себе пляж, пальмы, солнце, ноутбук на коленях и сотовый телефон. Зачем ходить на работу и сидеть в душном помещении, когда современные технологии стирают границы и позволяют везде чувствовать себя как дома, точнее как на работе? Реально ли это? Вполне. Но, к сожалению, практика показывает, что мобильным офисом чаще приходиться пользоваться не на Канарах, а в какой-нибудь провинциальной гостинице.

Итак, что же это такое - мобильный офис?

Исходя из того, что мобильный офис должен предоставить человеку, находящемуся, например, в командировке, все необходимые для работы условия, можно сказать, что "мобильный офис" - это аппаратно-программный комплекс, реализующий следующие задачи:

1. Оперативная связь с клиентами, партнерами, коллегами.
2. Подготовка и обработка различной документации.
3. Доступ к корпоративной информации.

Таким образом, можно представить обобщенную конфигурацию мобильного офиса:
1. Ноутбук или наладонный компьютер (хранение и обработка информации).
2. Сотовый телефон (голосовая связь, доступ в Интернет).
3. Мобильный принтер и другие необходимые периферийные устройства.

Это то, что относится к аппаратной части. Программная же составляющая мобильного офиса может сильно варьироваться в зависимости от выполняемых задач. Но, тем не менее, можно выделить три основных пункта:

1. Почтовая программа.
2. Программы для подготовки и обработки документов (текстовые редакторы, электронные таблицы, специализированное ПО).
3. Программа для связи с корпоративной базой данных.

Если с аппаратной частью мобильного офиса и с двумя первыми пунктами программной части все более или менее понятно, то на третьей позиции, то есть на "программе для связи с корпоративной базой данных", хотелось остановиться более подробно.

На определенном этапе своего развития любая компания приходит к понимаю того, что весь багаж знаний, который накапливается у каждого отдельного сотрудника по клиентам, партнерам, текущим проектам и прочему, необходимо собрать воедино, упорядочить и структурировать. Другими словами, необходимо вести общую корпоративную базу данных. Чтобы решить эту задачу, существует масса разнообразного программного обеспечения - от простых многопользовательских органайзеров до систем управления знаниями.

На каком бы программном решении не остановился выбор компании, для пользователей, работающих "внутри" офиса, проблем с доступом к корпоративной базе не будет.

Схема 1. Общая схема внедрения таких систем выглядит следующим образом (схема 1). На сервер устанавливается специализированное серверное программное обеспечение, состоящее из СУБД (для хранения и обработки данных) и сервера приложений (для обеспечения бизнес-логики). На сервере администратор регистрирует пользователей, имеющих права доступа к данным, и распределяет им права на получение и изменение информации. На компьютеры же сотрудников устанавливается клиентская часть ПО, которая, соединяясь с сервером, предоставляет пользователю удобный интерфейс для работы с информацией. Другое дело - мобильные сотрудники. Каким образом им обеспечить доступ к корпоративной информации? Существует два варианта:

1. На мобильный компьютер устанавливается такое же программное обеспечение, как и на обыкновенные офисные компьютеры, а сотрудник периодически соединяется с сервером и синхронизирует данные между ним и своим мобильным компьютером.

2. Организовать доступ к корпоративной информации посредством веб-технологий (схема 2).

Схема 2. В большинстве случаев такой подход к организации удаленной работы наиболее удобен для сотрудников компании, работающих вдали от офиса. Отсутствие специального программного обеспечения снимает проблему его обслуживания и поддержки, и сотрудник не рискует остаться без информации, даже если, не дай Бог, в дороге что-нибудь случится с его компьютером, достаточно воспользоваться услугами, например, интернет-кафе. Естественно, что для использования корпоративной базы через Интернет нужно иметь к нему, Интернету, доступ. Это, несомненно, накладывает определенные ограничения, в основном финансового и территориального характера. К счастью, мест, где имеются проблемы с доступом во всемирную сеть, с каждым годом становится все меньше.

В качестве еще одного плюса веб-ориентированного подхода можно отметить и его независимость от выбранной сотрудником аппаратной платформы. Действительно, если в первом варианте может возникнуть ситуация, когда для используемого мобильного устройства просто нет необходимого ПО, то во втором - обязательно лишь наличие веб-браузера.

Выбор конкретного программного решения зависит от размера предприятия, сложности его структуры и т.д. Для небольшой компании идеальным средством решения проблемы ведения корпоративной базы данных возможно станет комплекс, разработанный компанией Practical Sales Tools Inc. - органайзер ACT! и система ACT!WebAccess, которая представляет собой онлайн-интерфейс к базам ACT!. Таким образом, сотрудники, находящиеся "внутри" компании, работают с традиционным органайзером, а мобильные - с его полным аналогом через Интернет.

Пользователь системы ACT!WebAccess получает в свое распоряжение мощный инструмент для работы с корпоративной информацией. Вне зависимости от его местонахождения, он имеет возможность:

  • Вести базу клиентов и получать к ней доступ в режиме реального времени.
  • Работать с документами, относящимися к определенному клиенту.
  • Ограничивать доступ к информации о конкретных клиентах по группе сотрудников или по конкретному сотруднику.
  • Искать клиентов по любому полю базы и создавать сложные запросы.
  • Планировать и управлять событиями для себя и своих коллег.
  • Просматривать список задач на день, неделю или произвольный промежуток времени.
    Панель инструментов ACT!WebAccess
  • Добавлять, обновлять или удалять информацию о выписанных счетах или совершенных сделках с конкретным клиентом.
  • Разделять клиентов на группы, обновлять и просматривать информацию о группах.
  • Получать доступ к важным документам из единой базы.
  • Подготавливать почтовые и электронные рассылки информации по клиентам, фиксируя историю в базе.

    Как все это работает на практике, вы можете посмотреть на тестовом сервере, расположенном по адресу webaccess.act.com.

    Ссылки по теме:

    Автор статьи: Денис Самарин


  • Рубрики статей
    Все статьи
    Аналитика
    Программы
    Игры
    Интернет
    Авторские права
    Интервью
    События в мире ПО
    Рассылки
    Новости мира ПО
    Статьи: Мир ПО
    Статьи: Программы
    Статьи: Игры
    Архив выпусков
      «   Апрель 2018   »  
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1
    2345678
    9101112131415
    16171819202122
    23242526272829
    30      
    Поиск в архиве

    Логин / пароль:
    запомнить




    Наши партнеры:

     САПР и графика



    Написать редактору  | RSSЭкспорт новостей и обзоров


    Rambler's
Top100 Rambler's Top100

    Разработка компании «Битрикс»
    Разработано
    «Битрикс»


    Copyright © 2001-2018 ЗАО «Софткей»