На главную страницу ЗАО Софткей
 Главная   Новости   Статьи   Пресс-релизы   Рассылки 
 
MS O365 test

Confluence. Как организовать совместную работу команды. Часть 4

02.08.2017 / Программы / Егор Уланов

Confluence - это программная среда для организации совместной работы. Обширность предоставляемого инструментария позволяет использовать данное программное обеспечение в самых разных сферах деятельности. Confluence поддерживает эффективное взаимодействие между всеми сотрудниками, включая возможность выхода в общее рабочее пространство посредством мобильных гаджетов и оперирование внутри сайта информацией любого типа. Confluence позволяет аккумулировать данные компании, предоставляет продуманную и настраиваемую структуру информационной системы, в которой имеются разделение прав доступа и возможность обмениваться комментариями прямо на обсуждаемой странице. Различные шаблоны, собственный редактор, вложения, множество макросов, интеграция с JIRA и надстройки ускоряют выполнение сложных комплексных задач и повышают эффективность взаимодействия внутри команды.

Цена Confluence Server начинается от 10 долларов за лицензию на 10 пользователей. Цена в рублях, указанная на Softkey.ru, зависит от принятого там курса. Дальше стоимость резко взлетает до 1400 долларов за лицензию на 25 пользователей. После этого рост уже не такой внезапный: чем на большее количество пользователей покупается программа, тем это выгоднее в пересчете на каждого пользователя. Confluence Server на более чем 10 000 пользователей оценивается в 28 000 долларов.

Confluence Data Center на 500 человек будет стоить 12 000 долларов. Далее цена идет вверх линейно, пока не достигает таких высот, как 96 000 долларов за Confluence Data Center - 4000 пользователей и в самом конце - 200 000 долларов за свыше 40 000 пользователей. Напомним, что цена зависит от периода, на который осуществляется подписка (12, 24, 36 месяцев).

Подробнее расценки смотрите на странице программы в онлайн-каталоге программного обеспечения Softkey.

Больше власти админам!

У администратора прав теперь больше. Точнее, они стали шире после всех прошедших релизов. Он может отключить такие глобальные спецстраницы, как отчеты JIRA, ретроспективы, отчеты по задачам и так далее. Можно изменять имеющиеся шаблоны. Доступна гибкая настройка прав доступа к записям блога: можно ограничить как просмотр, так и редактирование, дав разрешения только избранным пользователям.

Вот вам еще одно доказательство возросшей власти админов: теперь они могут добавлять и удалять наблюдателей пространства без их на то разрешения. Эта возможность затаилась, возможно, не на самом очевидном месте: нужно нажать на ссылку "Наблюдаемое" на панели и тогда откроется доступ к ссылке "Настройка наблюдателей".

Уведомления

Те, кого раньше доставали множественные уведомления об изменениях на странице или в пространстве, могут вздохнуть спокойно - количество таких уведомлений сократилось до необходимого.

Оповещения об изменениях, которые произошли на одной странице, отправляются в одном e-mail, что происходит через определенные промежутки времени. Это избавляет пользователей от огромной кучи электронных писем, которые могут присылаться в случае даже незначительных деформаций. При этом о действительно важных вещах, таких как упоминание или создание новой страницы, будет приходить мгновенное уведомление.

Таблицы

Таблицы создаются очень удобно - просто тяните зажатую пиктограмму в редакторе до тех пор, пока не получите желаемое число строк и столбцов. После этого можно менять размер столбцов, растягивая их. Появляется целая новая панель для работы с таблицей, на которой есть все необходимые иконки для работы с ней. В глобальном плане же есть два режима существования таблицы:

  • адаптивный - колонки меняют свой размер в зависимости от их содержимого;

  • с фиксированной шириной - когда вы перетаскиваете границы колонок, устанавливая нужную ширину, после чего колонки уже не будут видоизменяться в зависимости от наполнения. Подстраиваться будет уже ширина рядов.

  • Журнал макросов

    Иногда могут появляться ошибки, оповещающие о некотором "неизвестном макросе". Они могут быть связаны с удалением или отключением некоторых дополнений, их содержащих.

    Следить за тем, как часто используется каждый макрос и в каком дополнении он запускается, можно через раздел администрирования под названием "Использование макросов". Там приведены макросы по дополнениям, к которым они относятся (как установленные пользователем, так и входящие в набор Confluence).

    Журнал аудита

    Этот журнал доступен через раздел администрирования (сначала переходим к настройкам) и будет полезен администраторам. Даже можно сказать, что не просто полезен, а жизненно необходим: в нем содержится подробная информация о событиях, которые происходят на сайте Confluence. Изменения настроек, появление новых элементов, обновления, новые пользователи и добавление их к группам - это и многое другое можно отследить посредством журнала аудита с точностью до секунд. Когда нужно решить какую-то проблему или восстановить последовательность событий - здесь журнал аудита будет незаменим.

    JIRA

    Можно разрешить пользователям JIRA Service Desk доступ к статьям в базе знаний Confluence. Не нужно будет открывать всеобщий доступ или предоставлять лицензию Confluence. Но при этом таким пользователям нельзя будет ставить "лайки", редактировать и комментировать контент в Confluence, писать комментарии, просматривать профили и директории пространств, использовать поиск. Эта возможность активируется через JIRA Service Desk, но может быть отключена в любое время через Confluence (как глобально, так и только для определенных пространств).

    Задачи

    Постановка задач и работа с ними является, безусловно, важнейшим аспектом взаимодействия команды. Здесь можно видеть улучшения в плане увеличения прозрачности их использования без повышения нагроможденности в системе.

    Большее удобство в работе с задачами заключается в использовании символов "//" для указания даты выполнения и "собаки" (@) для назначения ответственного. Можно сделать и себя ответственным, чтобы не забыть о каком-то деле.

    Прозрачность выразилась в структуре распределения задач в соответствии с их статусом:

  • назначенные вам;
  • созданные вами;
  • невыполненные;
  • завершенные.
  • То есть, например, можно просмотреть только те задачи, которые были адресованы вам и с которыми вы успешно справились. Либо те, которые вы поручили кому-то, а они еще не выполнены.

    Также нельзя не отметить создание отчета, где можно видеть информацию по задачам, назначенным определенным людям либо созданным в рамках какого-то проекта или конкретной страницы. При сортировке можно выбрать поле, по которому она будет проводиться по умолчанию в макросе отчета, а также сортировать по заголовкам колонок уже на самой странице.

    HipChat

    Ранее мы уже рассказывали про действительно стоящую систему общения HipChat, через которую могут осуществлять взаимодействие все сотрудники компании по самым разным вопросам. Если вы уже используете HipChat, то хорошая новость пришла вместе с обновлениями: интеграция Confluence и HipChat стала еще проще. После ее успешного проведения уведомления об изменениях в пространстве могут направляться в комнату HipChat.

    Другое

    Confluence Data Center обеспечивает высокую производительность взаимодействия множества пользователей, стабильность работы и доступность общих ресурсов. Добавились новые инструменты мониторинга кластеров, благодаря которым можно получить полную и исчерпывающую информацию по статистике, текущему положению дел и всему времени работы по каждому узлу. Изучайте веб-запросы, выполняемые и запланированные задачи, информацию по кешу. Посмотрите системные данные по любому узлу, не покидая текущий узел.

    Улучшено решение для кластеризации. Можно конфигурировать кластер на несколько серверных узлов, "расшарить" файловую систему и базу данных. Внедрен балансировщик нагрузки, который равномерно распределяет запросы между всеми узлами. Если узел кластера выходит из строя, то все остальные продолжают работать, обрабатывая запросы. При конфигурации узлов кластера осуществляется поддержка TCP/IP-адресов. Можно запустить Confluence Data Center на Amazon Web Services (AWS).

    С обновлениями улучшена производительность системы Confluence и снижена нагрузка на сетевой трафик сети. Исправлены утечки памяти при кешировании и многие другие проблемы намного меньшей значимости. Confluence Server можно запустить и из командной строки, что поможет исправить неполадки с сайтом.

    Даже экономия действий в один клик на долгой дистанции дает серьезный прирост производительности. Confluence сделала шаги и в этом направлении тоже. Создание пустой страницы производится одним щелчком по кнопке "Создать", тогда как переход к созданию по шаблону осуществляется через клик по пиктограмме с точками рядом с "Создать".

    Были произведены изменения в сочетаниях клавиш для редактора, открытого в Mac. Не забыты разработчиками и мобильные устройства: одним нажатием по иконке переходите к недавно просматриваемым страницам.

    Из соображений безопасности были также произведены некоторые изменения в функции импорта. Так что Confluence 6.3 стала еще более защищенной и надежной. Конечно, в противовес импорту экспорт также не мог остаться без внимания: улучшено отображение смайликов, таблиц и задач в экспортируемом PDF-файле.

    Обновлено API (но сохранило свою совместимость с предыдущими версиями). Есть обновления и в документации.

    Что еще

    Полезный сервис, который не идет в стандартной поставке и требует отдельного приобретения, - это Questions for Confluence. В нем есть все нужные функции для того, чтобы найти ответ на интересующий вопрос среди всех работников компании либо конкретных специалистов. Цена начинается от 891 рубля (в рублях колеблется в зависимости от курсов валют) за сервис для небольшой команды, в которой 10 или менее человек, и достигает почти 1 250 000 за лицензию Growing Teams 10001+ пользователей.

    Для повышения качества тайм-менеджмента в компании и более лучшей организации совместного планирования предлагается Team Calendars for Confluence. Улучшение взаимодействия с JIRA, составление расписания и добавление календарей - вот что позволяет это решение. Здесь цена лицензии Small Teams (до 10 пользователей) аналогична таковой для Questions for Confluence. Не отличается она и для лицензии на 25 пользователей (на момент написания обзора - 44 564 рубля). А вот дальше, с увеличением количества пользователей, можно видеть снижение стоимости: за свыше 10 000 пользователей надо заплатить 623 904 рубля.

    Заключение

    Компания Atlassian поставила перед собой задачу развязать потенциал совместной работы команды, связанный до этого техническими ограничениями. И пусть, возможно, не на сто процентов, но с Confluence с этой задачей она справилась.

    Улучшениям продукта способствует не только обратная связь специалистов Atlassian с клиентами, но и та информация, которая собирается с компьютера пользователей. Об этом подробнее сказано в пользовательском соглашении и в соглашениях политики конфиденциальности компании.

    Подводя общие итоги, можно сказать, что обновления были довольно значимые во всех отношениях. Если пользуетесь старой версией, то не бойтесь перехода: теперь Confluence создает файл восстановления базы данных как до, так и после проведения обновления. Он поможет не только восстановиться в случае чего, но и диагностировать проблему.

    Данные в Confluence хранятся на страницах, которые, в свою очередь, принадлежат определенным пространствам. Можно отслеживать вносимые на страницы изменения как в режиме реального времени (совместное редактирование), так и уже после. Общая работа над проектами имеет свои плюсы и минусы, которые мы подробно разбирали в третьей части обзора.

    Интерфейс стал более компактным и умным, сокращая время работы в нем. Расширились возможности предпросмотра. В некоторых случаях возможен поиск по содержимому вложений за счет проведения индексации при их загрузке.

    Встроенные комментарии - это новая перчинка в блюде решения конкретных вопросов через общение с коллегами.

    В редакторе стало проще упомянуть пользователя, но есть сложности с отменой последних изменений при редактировании.

    На протяжении четырех частей обзора мы среди прочего отметили некоторые моменты, которые не совсем понравились, которые можно улучшить. И все равно рассмотрели далеко не все обновления, которые коснулись Confluence за последние 3,5 года.

    Без должного внимания остались нововведения, связанные со взаимодействием с JIRA. Некоторые изменения касаются только разработчиков, и приводить их мы не стали. Одно только новое REST API чего стоит. Исправлено множество багов и недочетов.

    В целом же заключим, что все те обновления, которые были с версии 5.5 до 6.3 (а это всего три года), принесли великое множество улучшений, исправлений и изящных решений, которые сделали совместную работу в Confluence еще более легкой, удобной и приятной.


    Ссылки по теме:

    Автор статьи: Егор Уланов


    Рубрики статей
    Все статьи
    Аналитика
    Программы
    Игры
    Интернет
    Авторские права
    Интервью
    События в мире ПО
    Рассылки
    Новости мира ПО
    Статьи: Мир ПО
    Статьи: Программы
    Статьи: Игры
    Архив выпусков
      «   Июнь 2018   »  
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    252627282930 
    Поиск в архиве

    Логин / пароль:
    запомнить




    Наши партнеры:

     САПР и графика



    Написать редактору  | RSSЭкспорт новостей и обзоров


    Rambler's
Top100 Rambler's Top100

    Разработка компании «Битрикс»
    Разработано
    «Битрикс»


    Copyright © 2001-2018 ЗАО «Софткей»