Сетевая застава. Интервью с Agnitum. Часть 2

Как соотносятся ваши продажи в России и за рубежом? Где вас знают лучше, где лояльнее покупатель? Как влияет на это продажи в Softkey.ru?

В 2008 году соотношение объемов зарубежных и российских продаж было примерно 60 к 40, но в первом квартале 2009 года в связи с девальвацией рубля соотношение вернулось на уровень конца 2007 года – 70 к 30. Покупатели Outpost лояльны к продуктам – в условиях агрессивной политики конкурентов и наличия большого количества бесплатных решений процент покупателей продления лицензии превышает 80% для Firewall и 75% для Security Suite.

Если говорить о соотношении европейских рынков, то 20–30% западных продаж приходится на США и Германию, 10–15% – на Великобританию и Францию. Кроме России Outpost хорошо знают и покупают даже в таких пострадавших от кризиса странах Восточной и Западной Европы, как Польша, Венгрия, Великобритания и Италия. Партнеры Agnitum – заметные игроки в Испании и Бразилии, в Гонконге и материковом Китае, в Австралии, Новой Зеландии и даже в маленькой африканской Гамбии, ставшей чемпионом продаж Agnitum в Африке в 2008 году.

В 2008 году у нас появились также новые стратегические партнеры на Ближнем Востоке и в Северной Африке, а также в Тихоокеанской части Азии, с которой в 2000 году начался коммерческий успех продуктов Agnitum (антитроян Tauscan обнаружил шпионскую программу на двухстах ПК государственной организации в Малайзии и в том же году получил признание как "Выбор редакции" журнала PC Magazine). Вообще, партнерская сеть Agnitum насчитывает более тысячи крупных партнеров в пятидесяти странах мира.

Политика компании по легализации российских пользователей Outpost Firewall как одного из самых распространенных продуктов в рамках пиратских сборников реализуется через продажу пожизненной лицензии по доступной цене. Это приносит свои плоды и в таких странах, как Украина, Казахстан, Эстония и Латвия, – разумеется, в первую очередь через сервисы интернет-супермаркета Softkey. Однако, безусловно, 90% оборота русскоязычных онлайн-продаж Agnitum совершается благодаря бесперебойной и удобной работе онлайн-супермаркета ПО Softkey.ru и качественной работе партнерского отдела компании в России.

С кем в 2008 году у вас были заключены новые партнерские соглашения?

Мы продлили все свои лицензионные контракты c национальными и межрегиональными лидерами антивирусной индустрии из Индии, Швеции, Англии, США и Венгрии. В России и Украине мы установили новые отношения с дистрибьюторами телекоммуникационного оборудования, эксклюзивно поставляющими Outpost AV Service интернет-провайдерам. Более ста новых реселлеров появилось в сети Agnitum благодаря активной работе сотрудников нового отдела развития партнерской сети, находящегося в Москве.

Как ваша компания переживает кризис на рынке ПО? Запускаете ли вы антикризисные решения для пользователей?

Кризис на рынке ПО в большей степени сказался на тех разработчиках, которые работали над внедрением решений под заказ, либо на тех, чьи продукты относятся к категории "nice to have" ("чтобы было"). Продукты компании Agnitum являются сервисно ориентированным ПО для безопасности ПК конечных пользователей и продолжают быть особо востребоваными. Более того, сейчас в условиях экономии ресурсов стабильная работа ИТ-инфраструктуры является одним из ключевых факторов для предприятий, которые хотят остаться на рынке.

В то же время, учитывая общее снижение доходов населения и, как следствие, возможность нового витка распространения пиратской продукции, мы решили пересмотреть схему продаж для частных пользователей. В конце года мы запустили две акции, в которых покупатели приобретали не годовую подписку, а лицензию на бесплатные пожизненные обновления, техподдержку и переходы на более свежие версии наших продуктов. Результат превзошел наши ожидания. Период с 20 декабря 2008 года по 31 января 2009 года стал самым успешным за всю историю Agnitum: комплексное решение Outpost Security Suite Pro с пожизненной лицензией по цене одного года продавалось быстрее, чем наш интернет-магазин успевал "подносить патроны".

Еще одной успешной акцией стала продажа Outpost Firewall Pro с пожизненной лицензией на три ПК по цене двухлетней лицензии, которая длится и в настоящее время.

Очертите круг стратегических направлений вашей компании на 2009 год. Над чем сейчас идет основная работа?

Как и прежде на протяжении последних семи лет, мы улучшаем технологии сетевой и проактивной защиты Outpost Firewall Pro. Эти изменения вкупе с улучшениями антивирусных свойств продуктов проявят себя и в Outpost Antivirus и Security Suite версий 2010 года, появление которых с серьезно улучшенной функциональностью запланировано на осень. Разумеется, не останутся без внимания пожелания наших пользователей, предлагающих доработку той или иной функциональности. Новым направлением на данный момент для нас является разработка и внедрение Outpost AV Service, который позволяет пользователям интернет-провайдеров получать антивирусную защиту по ежемесячной подписке. Сейчас сервис находится на тестировании у пятнадцати интернет-провайдеров России и Украины. Мы расчитываем, что в мае – июне существенная их часть уже перейдет в коммерческий запуск, невзирая на кризис.

Приоритетным в этом году для нас является продвижение технологических достижений продукта для защиты сетей малых и средних организаций – централизованного комплексного антивируса Outpost Network Security 3.0. ONS отражает атаки на рабочие станции снаружи и изнутри сети организации, например при заражении ПК незащищенной части сети агрессивными вирусами. Благодаря проактивным свойствам Outpost и наличию двойного механизма "Антивирус+Антишпион" клиентский агент ONS 3.0 предупреждает повреждение корпоративных данных, а также блокирует потенциальную утечку конфиденциальной информации через сетевые соединения и неразрешенные USB-носители.

В целом Agnitum традиционно направляет свои усилия на обеспечение безопасной работы пользователей Windows в Сети – и по отзывам, и тестам мы видим, что они оценены по достоинству. Безвредного вам Интернета!

Спасибо.