Инспектор для трафика. Интервью с разработчиком Traffic Inspector

Денис Попрыкин, исполнительный директор компании "Смарт-Софт"

Каких результатов компания достигла за 2009 год? Был ли он успешным, какие трудности вы преодолевали?

2009 год был для нашей компании интересным, хотя и не могу сказать, что простым, как, наверное, и для большинства компаний, работающих в области информационных технологий. Но зато этот год был богат на результаты, мы выпустили новую версию нашего продукта Traffic Inspector, который служит для контроля, экономии и защиты при работе в сети Интернет. Запустили в продажу аппаратный шлюз Traffic Inspector Internet Center, предназначенный для малого и среднего бизнеса. Разработали новый модуль для защиты от спама с интеллектуальной системой коллективного обучения. Поэтому нам есть что предложить рынку, который начал оживать после кризиса.

Статистика модуля AntiSpam в Traffic Inspector

В каком состоянии, с вашей точки зрения, сегодня находится рынок корпоративных средств контроля и учета трафика в России? В чем его отличие от западного?

На мой взгляд, рынок вполне оформился, созрел и развивается. Учет трафика в центральных регионах постепенно становится менее востребованным, а вот контроль и статистика за использованием интернет-доступа волнует руководителей все чаще. И это правильно, ведь даже по самым оптимистичным оценкам около четверти своего рабочего времени сотрудники тратят на личные цели: социальные сети, анекдоты, переписку и прочие развлечения. Мы даже создали специальный калькулятор для оценки эффективности внедрения наших решений, где руководитель может посчитать свои потери и выгоду от нашего продукта.

На западном рынке учет трафика никого не интересует, а вот контроль давно стал основой всех решений и продуктов. Я считаю, что российский рынок подобных решений постепенно приближается к западному.

Чувствуете ли вы остро конкуренцию на нем со стороны многочисленных вендоров подобных решений?

Да, конечно, конкуренция в сегменте решений для контроля и управления интернет-доступом серьезная. Но, с другой стороны, я думаю, что конкуренция – это отличный регулятор качества. Успешным решениям, которые годами показывают себя в работе, бояться нечего. К примеру, наш продукт Traffic Inspector из-за его качества и возможностей также используют в среде интернет-провайдеров, в гостиницах, интернет-кафе. Мне неизвестен другой такой продукт из корпоративного сегмента.

Какое место, по вашим оценкам, занимает продукт Traffic Inspector на российском рынке?

На рынке средств контроля и учета трафика мы работаем с 2003 года. По нашим оценкам, около двух миллионов пользователей получают доступ, ограничиваются и учитываются с помощью наших программных решений семейства Traffic Inspector. Я думаю, наш продукт является одним из ведущих на российском рынке средств для контроля интернет-доступа.

Знает ли зарубежный покупатель об отечественной разработке?

До 2010 года программа выходила только на русском языке, но в этом году мы выпустили англоязычную версию, заодно отработав всю технологию взаимодействия с переводчиками, и сейчас готовы к переводу Traffic Inspector на любой язык. Уже ведется работа над выходом программы на немецком, украинском и казахском языках. Создан международный сайт, который сейчас наполняется материалами на английском языке, мы начали подбор иностранных партнеров, так что зарубежные покупатели – это дело времени.

Программный продукт Traffic Inspector участвовал в международном конкурсе партнерских решений Microsoft 2009. Расскажите об этом поподробнее. Участвовала ли компания в других подобных конкурсах и выставках?

Да, действительно, наша компания является партнером корпорации Microsoft в области программных решений, и в 2009 году мы представили свой продукт Traffic Inspector на партнерский конкурс. В этом конкурсе мы участвовали впервые, но наш продукт оценили по достоинству, мы получили статус "Партнер года 2009" и статус финалиста в номинации программных решений по Центральной и Восточной Европе. Сертификат финалиста мы получили из рук Эллисон Уотсон, вице-президента Microsoft по работе с партнерами, которая специально приехала в Россию, чтобы поздравить победителей. В этом году мы представляем на этот конкурс новую версию Traffic Inspector 2.0 и аппаратный шлюз Traffic Inspector Internet Center.

Если говорить о других выставках и конкурсах, то в прошлом году наш продукт занял первое место на ежегодном конкурсе "Продукт года", который проводится в рамках выставки информационных и коммуникационных технологий Softool-2009.

Кроме того, Traffic Inspector стал финалистом в номинации "Интернет и коммуникации" ежегодной национальной премии в области программного обеспечения "Софт года 2009". Что интересно, по результатам голосования наш продукт был первым среди серверных решений в этой номинации.

В чем состоят ключевые особенности вашего продукта Traffic Inspector по отношению к существующим решениям контроля трафика?

Главным преимуществом нашего продукта является точная система учета, сертифицированная в области связи. Насколько мне известно, среди офисных решений контроля только у нас есть подобный сертификат. На практике это дает возможность проверять провайдера, видеть полную картину потребления трафика, в том числе по различным каналам доступа.

Благодаря сертифицированному билингу Traffic Inspector активно используется и среди провайдеров, в гостиницах и интернет-кафе, что лишний раз подтверждает надежность и качество продукта.

Я уже упоминал, что наш продукт способен экономить деньги, так вот, из типовых средств экономии в программе используется кеширующий прокси-сервер с возможностью блокировки рекламы, развлекательных сайтов и файлов по многочисленным параметрам, а также система ограничений по трафику или скорости. Но особый эффект достигается, когда пользователю предоставляется возможность управлять своей экономией. С помощью специальной программы-агента (или ее веб-аналога) пользователь всегда в курсе своих расходов на Интернет и может самостоятельно переключать режимы фильтрации, например блокируя все картинки на сайте или временно отключая себе кеширование на новостных сайтах, не отвлекая при этом системного администратора. Такой уникальный многоуровневый подход на практике способен дать до пятидесяти процентов экономии.

Еще стоит отметить нашу систему активной безопасности. Кроме стандартных средств защиты в виде межсетевого экрана и антивирусной проверки трафика в состав продукта входит система блокировки высокой сетевой активности, которая характеризует сетевые вирусы. Даже если вирус еще неизвестен антивирусам, зараженный пользователь будет отключен от Интернета и не станет причиной потерь трафика, а системные администраторы получат оповещение о происшествии. В новой версии также появилась возможность управлять оборудованием по SNMP, то есть зараженный компьютер можно отключить на уровне порта и предотвратить заражение других компьютеров в сети.

Отчет по событиям билинга в Traffic Inspector

Какие еще новые возможности появились в продукте?

В Traffic Inspector версии 2.0 мы учли пожелания наших пользователей, собранные по предыдущим версиям. Серьезно переработана система учета, появились отдельные тарифы, групповые счета, суточные, недельные, месячные счетчики и лимиты, автоматическое начисление и списание. Были сделаны поддержка внешних баз (MS SQL, PostgreSQL и MySQL), система резервного копирования, встроенный планировщик, новые отчеты; реализован новый обучаемый модуль для защиты от спама. В продукте появились прозрачное перенаправление исходящих соединений, поддержка SNMP, обновление списков для фильтрации, новый интерфейс управления для сторонних разработчиков. Значительно упрощена настройка программы, появились простые пошаговые мастера конфигурации. Усовершенствована система мониторинга, сделаны графические индикаторы скорости, улучшены интерфейс и наглядность текущей статистики.

Рассказывать о новом можно долго, могу сказать одно, это действительно новый продукт, его лучше поставить и посмотреть, он работает без ограничения по функциональности и количеству пользователей 30 дней.

Консоль удаленного управления в Traffic Inspector

Как вы решаете вопросы легализации и продвижения вашего ПО? Какую роль в этом играет интернет-супермаркет Softkey.ru?

У нас предусмотрена специальная льготная цена для государственных организаций, учреждений образования и здравоохранения, научно-исследовательских институтов, музеев и библиотек, детских домов, а также некоммерческих благотворительных организаций. На модули антивирусной защиты трафика для госпредприятий также существуют отдельные скидки.

Softkey.ru уже поддерживал наши совместные акции с "Лабораторией Касперского", рассказывал про новогодние подарки нашим покупателям, освещал выпуск нашего аппаратного решения. В апреле на площадке "Софткея" планируется выход вебинаров для покупателей и партнеров магазина. Думаю, что это станет постоянным каналом для общения с клиентами и партнерами. Также задумано несколько бандлов.

Появятся ли в продуктовой линейке новые продукты? Считаете ли вы оправданной диверсификацию продуктового портфеля, например выделение в отдельные решения каких-либо функциональных модулей Traffic Inspector?

У нас планируется выход нескольких новых решений. Я бы не назвал их отдельными программными продуктами, это скорее продукты для решения определенных задач. Полностью интригу раскрывать пока не буду, все расскажем ближе к выпуску.

По диверсификации пока тоже не отвечу. Как я уже говорил, мы начали выходить на зарубежные рынки, сейчас внимательно изучаем иностранный опыт, проводим исследования. Ряд идей у нас есть, но что-либо менять будем только после получения подробной информации.

Какие изменения будут в новых версиях Traffic Inspector в 2010 году?

В этом году наш продукт станет средством для защиты персональных данных и получит сертификат ФСТЭК, появятся новые варианты поставки аппаратного шлюза Traffic Inspector Internet Center, будет расширена сетевая функциональность и поддержка оборудования. Мы обязательно будет держать в курсе вас и ваших читателей.