На главную страницу ЗАО Софткей
 Главная   Новости   Статьи   Пресс-релизы   Рассылки 
 
MS O365 test

Пространство KIA: c точки зрения пользователя

23.07.2010 / Интернет / Наталья Сергеева

В одном из предыдущих выпусков мы рассказали об интересном внедрении экстранет-технологий в компании KIA Motors RUS. О том, какие задачи решались в процессе внедрения, почему были выбраны именно те программные продукты, на которых и был развернут довольно масштабный проект, и о том, что в итоге внедрения было достигнуто. В этой статье мы рассмотрим проект с точки зрения обычного посетителя - пользователя развернутого портала. Лучше ли стало общаться и выбирать технику владельцам и покупателям машин? С точки зрения дилеров - удобнее ли им размещать информацию и взаимодействовать с покупателями?

Мир KIA
Мир KIA

К чести DEFA Interaktiv - компании, осуществлявшей внедрение, ее специалисты не только уложились в отведенный короткий срок, но и создали действительно грандиозный проект. Реализован был сложный портал с нестандартной архитектурой, затребовавший от разработчиков такого же нетривиального подхода. Так, многие задачи проекта были решены благодаря способности создателей в полной мере использовать новые технологические решения на базе продуктов "1С-Битрикс". Теперь давайте взглянем на результаты этого внедрения.

Сайт KIA Motors RUS соответствует общемировому стандарту KIA Motors

Только два дистрибьютора KIA смогли вовремя оформить свои веб-представительства в соответствии с новым бренд-буком. И нам отрадно знать, что один из них - русскоязычный. Добавим, что теперь, после редизайна, специалисты по интернет-маркетингу KIA Motors RUS могут в любое время изменить вид главной страницы своего сайта - быстро и в соответствии с текущей маркетинговой акцией. Делается это удобно и оперативно, потому что на сайте активно задействованы флеш-элементы, интегрированные через XML.

Запись на тест-драйв
Запись на тест-драйв

Посетители же kia.ru совершенно не задумываются о технологических тонкостях, которые использует сайт. Их, посетителей, радует доступность полной информации о модельном ряде KIA. Им, обычным пользователям, очень нравится, что на сайте появились сервисы, довольно сильно облегчающие выбор автомобиля. Речь идет о таких интерактивных сервисах, как сравнение основных характеристик автомобилей и расчет их кредитной стоимости. Кроме того, каждый пользователь, будь он простым автолюбителем или потенциальным покупателем, может из первых рук получить информацию о KIA. И эти данные будут самыми свежими и верными, поскольку исходят из официальных источников: то ли это брошюра KIA, всегда актуальная и доступная для скачивания, то ли ответ от сотрудника корпорации, полученный одним из способов общения на сайте, то ли сообщение ленты новостей или RSS.

К слову, владельцам машин и покупателям стало гораздо удобней общаться с представителями компании - с помощью того самого сервиса онлайн-заявок на тест-драйв и техническое обслуживание, о котором мы уже упоминали. Да и сотрудникам дистрибьютора сервис пришелся ко двору, прежде всего как источник данных о покупательском поведении.

Система управления дилерами на сайте dms.kia.ru

Российское представительство KIA полностью наладило процесс коммуникации и управления своей разветвленной дилерской сетью. И здесь нужно особо отметить, что масштабный эффект был достигнут не просто в результате разворачивания продукта "1С-Битрикс: Корпоративный портал" редакции "Экстранет", а на его одной единственной лицензии! В процессе внедрения этой системы внутри сети были оптимизированы документооборот, обмен формами отчетности, рекламными макетами и прайс-листами.

Дилерский подсайт major-auto.kia.ru
Дилерский подсайт major-auto.kia.ru

Наверное, самое замечательное в "экстранетной" части проекта то, как теперь дилеры создают свои подсайты - в один клик! Допустим, вы становитесь дилером KIA и вам необходим подсайт типа major-auto.kia.ru или avtodina.kia.ru. Что вы делаете? Идете на сайт kia.ru, регистрируетесь, получаете сразу готовый ресурс, который нужно всего-то дополнить персональными дилерскими сведениями.

Не нужно дилеру заботиться ни о получении, ни об обновлении какой-то информации, поскольку все готовится сотрудниками KIA Motors RUS и постоянно транслируется на дилерские сайты. Как результат - на этих сайтах всегда содержится свежайшая информация о производителе, автомобилях и их стоимости. Не приходится дилеру думать и о том, как привлечь посетителей на свой веб-ресурс: они приходят сами - по ссылкам с головного сайта. Само собой, посетителей на головном сайте гораздо больше, чем на любом внутреннем, и дилерские сайты очень выигрывают от подобной интеграции. Вот почему не удивляет тот факт, что к концу прошлого года уже более ста партнеров компании не только активировали, но и заполнили свои подсайты - то есть полностью влились в дилерскую сеть.

Cтраница редактирования салона в личном кабинете дилера:  нанесение точки салона на карте
Cтраница редактирования салона в личном кабинете дилера: нанесение точки салона на карте

Делаем вывод. То, что у сетей Экстранет большое будущее, не вызывает сомнений. Для авторитейла же, можно сказать, это будущее уже настало - процесс внедрений Экстранет идет и в этой сфере очень показательно. Рассказанная нами история KIA Motors RUS наглядно демонстрирует, каким образом веб-решения позволяют внедрять новые стандарты работы с партнерами. А что касается "1С-Битрикс: Корпоративный портал - Экстранет", так это первое коммерческое использование этого продукта на столь масштабной задаче.


Программы в каталоге Softkey.ru:

Ссылки по теме:

Автор статьи: Наталья Сергеева


Рубрики статей
Все статьи
Аналитика
Программы
Игры
Интернет
Авторские права
Интервью
События в мире ПО
Рассылки
Новости мира ПО
Статьи: Мир ПО
Статьи: Программы
Статьи: Игры
Архив выпусков
  «   Ноябрь 2017   »  
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
Поиск в архиве

Логин / пароль:
запомнить




Наши партнеры:

 САПР и графика



Написать редактору  | RSSЭкспорт новостей и обзоров


Rambler's
Top100 Rambler's Top100

Разработка компании «Битрикс»
Разработано
«Битрикс»


Copyright © 2001-2017 ЗАО «Софткей»