Как администрировать ИТ-систему банка на удалении

Банки являются одними из ключевых заказчиков ИТ-решений для удаленного управления компьютерами в последние годы. И это легко объяснимо: развитие бизнеса финансовых учреждений, связанное с активным продвижением услуг для физических и юридических лиц, требует открытия новых офисов и установки нового программного обеспечения и информационных систем, которые позволили бы интегрировать все эти подразделения в единое целое.

Российские реалии таковы, что, с одной стороны, прослеживается рост банковской филиальной сети, а с другой - затрудняется ее бесперебойное функционирование в периферийных районах страны, где зачастую просто отсутствует высокоскоростной доступ в Интернет. Сложности с обслуживанием сети возникают и в области человеческих ресурсов, так как далеко не во всех городах можно найти системных администраторов, обладающих необходимыми навыками работы с банковскими системами, а расходы на транспортировку специалистов из других городов не всегда оправданы. Современные банки обрастают сетями банкоматов – экономия трудозатрат и времени, требующегося на выполнение операций, налицо. В то же время возникает потребность своевременного администрирования и поддержания банкоматов в исправном состоянии: проверка работоспособности, устранение неполадок, установка необходимого ПО. Поэтому самым оптимальным интегрирующим решением в таком случае оказывается программное обеспечение для удаленного управления компьютерами. Оно позволит быстро устранить возникающие проблемы, связанные с работой филиалов, банкоматов и платежных терминалов, а также сократить транспортные расходы или издержки на содержание дополнительных специалистов в штате ИТ-службы в разных филиалах.

Radmin - окно настройки прав доступа

При этом важно учесть, что подобное ПО должно обеспечивать необходимый уровень безопасности и соответствовать той функциональности, которая нужна конкретному банку. То есть действительно работать в различных условиях: в разнородной ИТ-инфраструктуре (одновременно и на новых, и на старых версиях ПО рабочих станций) или на малопроизводительном аппаратном обеспечении, на виртуализированных серверах или медленных интернет-каналах и т. д. Посмотрим, какие возможности предоставляет в этом плане Radmin.

Программа состоит из двух модулей – серверного и клиентского, которые соединяются между собой как через Интернет по протоколу TCP/IP, так и по локальной компьютерной сети. Очевидно, что для предприятий финансового сектора ключевым вопросом является степень защиты данных при подобном соединении. Ключевой принцип работы Radmin заключается в том, что данные всегда защищены, они не кешируются и не сохраняются на компьютере, с которого производится подключение. При этом все процессы происходят на удаленном компьютере, а единственная информация, которая хранится на локальном компьютере, – это IP-адрес, порт и имя пользователя. Система безопасности, поддерживаемая в Radmin, использует отраслевой стандарт AES, который подразумевает защиту сессии специальным ключом (он генерируется каждый раз заново при подключении). Во избежание проблем информационной безопасности можно выбрать одну из следующих систем: систему безопасности Windows или собственную систему безопасности Radmin.

Radmin - окно настройки IP-блокировки

Дополнительно системный администратор вправе создать фильтры IP-адресов для определенных хостов и подсетей, с которых разрешены подключения к каналу связи между частями программы. Для обеспечения оптимального уровня безопасности в программе можно сменить порт, через который выполняется подключение к клиентской машине, а также активировать запрос на разрешение самих соединений (вручную или автоматически по прошествии определенного времени).

Зачастую компьютеры соединяются между собой по низкоскоростным каналам передачи данных. Соответственно, трансфер больших объемов информации через них затруднен. При использовании ПО удаленного доступа это может привести к некорректной передаче изображения удаленного рабочего стола в идентичном качестве (разрешение, глубина цветов) и недостаточной плавности смены кадров на высокой скорости. Radmin позволяет решить эти проблемы за счет интеллектуального алгоритма компрессии и гибких настроек по изменению глубины цвета. К примеру, для администрирования банкоматов вполне достаточно цветовой гаммы в 256 цветов, что существенно снизит нагрузку на сеть и позволит комфортно работать даже при низкой скорости интернет-соединения. Новейшая технология DirectScreenTransfer использует драйвер видеозахвата, чтобы ускорить частоту передачи изображения экрана до 100 и более обновлений в секунду.

Radmin - интерфейс сервера

Разработчик Radmin позиционирует свою утилиту как самое безопасное решение для удаленного администрирования, делая этот вывод на основании проведенных тестирований и продуманного набора функций. Radmin абсолютно не требователен к аппаратному обеспечению, что сводит на нет риски зависаний компьютеров. Поэтому Radmin имеет высокий уровень отказоустойчивости и стабильно работает в разных ИТ-системах.

Подводя итоги, можно заключить, что средства удаленного администрирования представляются весьма востребованным типом программного обеспечения, которое применяется в учреждениях финансового сектора. Российский продукт Radmin полностью отвечает выдвигаемым требованиям банков к подобным продуктам за счет продуманной архитектуры и функциональности решения.